Återbetalningspolicy
Blomsterbuketter
Har du beställt en bukett men ångrat dig? Kontaktar du mig minst 24 timmar innan planerad leverans så har du rätt att få pengarna tillbaka. Ligger leveransen närmare i tid så ring mig så försöker vi lösa det ändå.
Reklamation
Skulle du inte vara nöjd med dina blommor så är det viktigt att jag får veta det via e-post vid leverans. Skicka ett foto via e-post eller sms och meddela mig varför så återkopplar jag så fort jag bara kan.
Blomsterprenumeration
Kontakta mig senast två dagar innan planerad leverans om du vill avboka eller ändra datum för leverans. Samma sak gäller om du vill avbeställa din prenumeration.
Workshop
Bokning och betalning
Din plats är bekräftad först när betalningen har registrerats.
Avbokning av deltagare
- Avbokning senast 14 dagar före workshopens datum berättigar till full återbetalning.
- Vid avbokning 13–7 dagar före workshopen återbetalas 50% av deltagaravgiften.
- Vid avbokning mindre än 7 dagar före workshopen sker ingen återbetalning.
Om du får förhinder är du välkommen att överlåta din plats till någon annan. Meddela oss i så fall deltagarens namn och kontaktuppgifter senast dagen före workshopens start.
Inställd workshop
Om vi behöver ställa in eller flytta en workshop på grund av för få deltagare, sjukdom eller annan oförutsedd händelse erbjuder vi dig:
- en ny plats vid ett senare tillfälle, eller
- full återbetalning av den inbetalda deltagaravgiften.
Vi ansvarar inte för kostnader utöver deltagaravgiften, exempelvis resor, boende eller förlorad arbetsinkomst.
Fotografering
Vi fotograferar ibland under våra workshops för användning på vår webbplats och i våra sociala medier.
Om du inte vill synas på bild meddelar du oss innan workshopen börjar. Vi respekterar självklart detta.
Har du frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.