Återbetalningspolicy

Blomsterbuketter

Har du beställt en bukett men ångrat dig? Kontaktar du mig minst 24 timmar innan planerad leverans så har du rätt att få pengarna tillbaka. Ligger leveransen närmare i tid så ring mig så försöker vi lösa det ändå.

Reklamation

Skulle du inte vara nöjd med dina blommor så är det viktigt att jag får veta det via e-post helst vid leverans eller senast inom tre dygn. Skicka ett foto via e-post eller sms och meddela mig varför så återkopplar jag senast inom tre arbetstimmar.

Blomsterprenumeration

Kontakta mig senast två dagar innan planerad leverans om du vill avboka eller ändra datum för leverans. Samma sak gäller om du vill avbeställa din prenumeration.

Workshop

Avbokning

Vid avbokning senast 2 veckor före planerat datum återbetalas den inbetalade avgiften. Vid avbokning senare än så debiteras 50% av avgiften eftersom jag har beställt material från grossisten. Du/ni kan alltid välja att ha platserna innestående och boka ett annat tillfälle.

Vid sjukdom

Om en deltagare behöver avboka på grund av sjukdom så har den deltagaren sin avgift tillgodo och kan boka en ny workshop vid senare tillfälle.